Правила
Обширный, но отточенный свод правил сообщества, направленный на сокращение работы модераторов
Последнее изменение: 28 февраля 2022
Слова следует толковать так, как указано на странице определений.
I. Общие правила
I.1. Нарушения
(i) Подстрекательство к нарушению
Если пользователь подстрекает или поощряет нарушение нижеперечисленных правил, он должен быть наказан в соответствии с тем правилом, к нарушению которого он побуждал других.
(ii) Попытки нарушения
Попытка нарушения любого из нижеперечисленных правил должна быть наказана в той же степени, что и успешное нарушение.
(iii) Место нарушения
Все выше- и нижеперечисленные правила относятся к любому аспекту вашего членства в сообществе. Это включает в себя текстовые сообщения, голосовое общение, карточки профиля и любые другие видимые и невидимые, прямые и косвенные элементы, связанные с сообществом.
I.2. Что делать, когда нет конкретного правила
(i) Подумайте о своих собственных действиях
"Поступай так, чтобы максима твоей воли могла в любое время стать всеобщим законодательством". (Кант, Критика практического разума) Это правило должно интерпретироваться и использоваться в качестве решающего фактора только тогда, когда нет другого правила, охватывающего данный вопрос.
(ii) Подумайте о других
Всегда учитывайте интересы других людей в сообществе. Думайте о том, как ваши слова и действия могут повлиять на них, проявляйте эмпатию.
(iii) Подумайте о сообществе
Если вы столкнулись с трудным решением, решите, что лучше для сообщества. Если есть что-то, что может негативно повлиять на сообщество, следует принять решение против этого.
I.3. Быть частью сообщества
(i) Будьте справедливы
Вам стоит вежливо принимать конструктивную критику, не стоит критиковать кого-либо в ненавистной или (сугубо) личной форме (например, ad personam или ad hominem). Это относится и к администрации. Даже если решения администрации не идеальны, вы должны следовать им, пока не будет принято иное решение. Вы можете подвергнуть конструктивной критике решение администрации после его выполнения. Сотруднику не следует оставлять критику без внимания, если она обоснована и конструктивна. Если вы считаете, что решение было принято недобросовестно, обратитесь к разделу III.1.(iii).
(ii) Будьте внимательны
У вас не должно быть намерений заставить любого другого пользователя чувствовать себя нежеланным гостем или чувствовать себя некомфортно в сообществе. Если вы не уверены, не окажет ли ваше действие на кого-то негативный эффект, следует воздержаться от этого. Вы должны воздерживаться от любого поведения, которое является социально неприемлемым, ненавистным, токсичным, оскорбительным, расистским, сексистским или дискриминирующим в любом другом виде. Вам следует избегать тем, которые могут спровоцировать такое поведение. Например, религиозные или политические дискуссии.
(iii) Будьте терпеливы
У многих людей могут возникнуть проблемы с участием в сообществе. Буть то отсутствие знаний о сервере, языковой барьер или любые другие факторы, которые мешают им. Вы всегда должны оставаться доброжелательными, а не закрытыми и деструктивными.
(iv) Будьте уважительны
Внимательно относитесь к аргументам других, вы не должны просто выражать несогласие. Вы должны уважать различные точки зрения и опыт других людей, относитесь к ним с пониманием. Все люди одинаково важны, не нужно проявлять неуважение ни к членам сообщества, ни к посторонним людям, ни к конкурентам, ни к партнерам, ни к другим сообществам.
(v) Будьте приветливы
Вы должны использовать язык, который является нейтральным и охватывает всех членов сообщества, а также не содержит какой-либо ненависти.
(vi) Будьте позитивны
Вы не должны добиваться активного спора и презрения. Троллинг может быть весёлым и приятным, но вы не должны троллить, чтобы заставить кого-либо чувствовать себя неловко. С другими участниками стоит начать с позитивного настроя.
(vii) Будьте честны
а. Ни при каких обстоятельствах вы не должны лгать или давать неправдивые показания о других или о себе. Вы не должны (в том числе предлагать) несправедливо влиять на общественное мнение о человеке, сообществе, организации или теме. б. Кроме того, вы не должны обвинять кого-либо с необоснованными претензиями или давать неверные отзывы о ком-либо или о чём-либо. Вы также не должны клеветать на кого-либо. в. Вы не должны выдавать себя за кого-либо или вводить кого-либо в заблуждение.
I.4. Уважайте интеллектуальную собственность
Вы должны использовать только тот контент, который является оригинальным для вас, права на использование которого принадлежат вам или использование которого разрешено добросовестным использованием или аналогичными законами. Никакие лицензии или права не предоставляются вам косвенно во время публикации контента в сообществе. Поэтому вы не можете распространять контент, размещённый в сообществе, если вы не владеете правами на его использование или если это не разрешено добросовестным использованием или аналогичными законами. Вы не должны использовать контент, использование которого явно запрещено владельцем авторских прав, если вы не можете убедительно доказать добросовестное использование.
I.5. Честность
(i) Не злоупотребляйте автоматизированными системами
Вы не должны (в том числе позволять другим) перепроектировать, нарушать или вмешиваться в работу любых автоматизированных систем, созданных для поддержки сообщества. Вы также не должны злоупотреблять местами, созданными для обратной связи, предложений или помощи.
(ii) Не обходите механизмы защиты
Вы не должны (в том числе позволять другим) перепроектировать, нарушать, вмешиваться, обходить или эксплойтить любые существующие механизмы безопасности, созданные для модерации и охраны сообщества.
(iii) Не ставьте себя в центр внимания
Вы должны воздержаться от действий, целью которых является привлечение ненужного внимания других участников. Это включает в себя использование никнеймов, которые невозможно упомянуть, содержат юникод символы для подъёма в списке участников.
II. Правила беседы
(i) Деструктивный контент
Вам следует воздержаться от размещения низкокачественного или бессмысленного контента. Примером этого является использование тегов спойлера там, где они не нужны, прощальных сообщений, восклицаний в мёртвом чате, дотпостинга или сообщений на языке, не распространённом среди участников и администрации. Вы не должны участвовать в рейдах или организовывать их.
(ii) Вводящий в заблуждение контент
Вы ни в коем случае не должны размещать контент, целью или побочным эффектом которого является введение пользователей в заблуждение или совершение мошенничества.
(iii) Неприемлемый контент
Вы не должны публиковать контент, который является негативно шокирующим, откровенно сексуальным или иным образом небезопасным для работы (за исключением зон, явно предназначенных для этих целей), оскорбляющим, раздражающим или иным образом причиняющим вред. Стоит избегать ругательств, когда это возможно.
(iv) Нерелевантный контент
Большинство чатов, мест, подсообществ или любых других разделов имеют определённую тему. Рекомендуется придерживаться этой темы в любое время. Также не стоит прерывать текущий разговор ради того, чтобы внести в него свою тему к неодобрению предыдущих участников.
(v) Неприятный контент
а. Вам не следует некропостить, минимодить, спойлерить или вообще портить или нарушать веселье и удовольствие другим пользователям. б. Вам не следует просить или запрашивать статус модератора в сообществе, кроме как через официальную форму. в. Вы не должны использовать сообщество для рекламы, обмена реферальными ссылками, обмена или продвижения приносящих доход ссылок или кодов, продвижения внешних серверов или конкурентов, если вас об этом явно не попросили в обычном разговоре без вашего упоминания. г. Вам не следует использовать сообщество для получения личной выгоды, если вас об этом явно не попросили в обычном разговоре без вашего упоминания. д. Вам стоит приберечь упоминание пользователей или иное повышение приоритета уведомления сообщения для важных или срочных обстоятельств.
(vi) Спорный контент
Следует избегать спорных дискуссий о субъективных предпочтениях. Сюда относятся дискуссии о превосходстве различных производителей, компаний, политических взглядов, религиозных принципов, продуктов, людей или концепций, а также качества вышеупомянутых объектов. Любые масштабные и не поддающиеся объективному разрешению разногласия, а также личные и общественные драммы должны решаться напрямую и вне сообщества.
(vii) Конфиденциальный контент
Вы должны держать всё, что происходит внутри сообщества или узкой группы участников беседы, в тайне от остального сообщества или участников беседы. Вы не должны записывать какие-либо разговоры без разрешения всех участников диалога. Также вы не должны публиковать какую-либо конфиденциальную или приватную информацию о пользователе, группе, сообществе или другого объекта без их явного или ярко подразумеваемого согласия.
(viii) Ненавистный контент
Вы должны воздержаться от распространения контента, целью которого является негативное потрясение, оскорбление, унижение или распространение ненависти по отношению к конкретному человеку или группе людей.
(ix) Опасный контент
а. В любой ситуации, в любое время, при любых обстоятельствах, вы не должны размещать контент, который пропагандирует, прославляет или оправдывает изнасилование, сексуальные домогательства, жестокость, насилие, членовредительство, самоубийство или может быть легко истолкован как таковой. б. Кроме того, вы не должны угрожать ни одному пользователю, особенно в вышеупомянутых темах.
III. Правила модерации
III.1. Обработка действий модераторов
(i) Обсуждение действий
Вы не должны обсуждать или спорить о текущих или прошлых действиях модераторов вне специально отведенных для этого каналов.
(ii) Диссоциация действия и действующего лица
Вы ни при каких обстоятельствах не должны нападать, преследовать, клеветать, оскорблять или обижать модератора сообщества на основании его деятельности.
(iii) Честность модератора
Как модератор, вы должны действовать в соответствии с правилами, но, если это необходимо, действуйте в интересах сообщества. В случаях, когда решение, которое необходимо принять, неясно или, возможно, субъективно, вы должны либо принять решение в пользу пользователя, либо запросить арбитраж. Если арбитражный комитет отсутствует, арбитражный процесс может быть заменён мнением третьей стороны в лице модератора.
III.2. Арбитражный процесс
(i) Необходимость арбитража
Арбитражный комитет - это необязательный, но рекомендуемый процесс для разрешения неясных споров.
(ii) Арбитражный комитет
Исполнителем любых арбитражных действий является арбитражный комитет. Это группа известных и уважаемых членов сообщества, которым доверяют решать сложные споры в пользу сообщества в целом.
(iii) Требования к арбитражу
Чтобы запросить решение арбитражного комитета, обе стороны спора должны согласиться с тем, что предмет спора не может быть решён путём объективного толкования правил. Предмет спора также должен быть достаточно существенным и абстрактным, чтобы можно было принять общее решение.
(iv) Арбитраж
По запросу арбитражный комитет должен вынести вердикт, какие действия нужно предпринять, исходя из предмета спора. Хотя обе вовлечённые стороны могут высказывать свои предложения, арбитражный комитет не обязан выполнять просьбу какой-либо из сторон.
(v) Актуальность в будущем
Решение, принятое арбитражным комитетом, немедленно становится окончательным и действует для всех будущих похожих дел.
(vi) Запрос на повторное рассмотрение
Если любая сторона в похожем деле (не в том же деле, по которому был арбитраж) имеет веские основания полагать, что решение, принятое арбитражным комитетом, не применимо, является неточным или недействительным, она может подать дополнительный запрос на арбитраж по этому вопросу.
Аннотация
Особенно в Discord, иногда есть места, где вы не хотите размещать весь свод правил. В этом случае вы можете использовать ниженаписанную аннотацию:
Будьте справедливы, не поступайте недобросовестно по отношению к другим и не стремитесь к разногласиям.
Будьте добры и уважительны к другим, не распространяйте ненависть и не ведите себя негативно ради этого. Не прославляйте плохие поступки и не подстрекайте к опасным действиям.
Будьте честны, не представляйте себя или других в ложном свете. Не выдавайте себя за кого-либо.
Не пытайтесь обойти какие-либо меры модерации. Не интерпретируйте правила или сообщения недобросовестно.
Старайтесь избегать контента, который является "топливом" для деструктивных дискуссий, например, личные предпочтения в брендах или политике.
Не ставьте себя в центр внимания. Будь это подъём себя в списке пользователей с помощью юникод символов, случайное упоминание пользователей или публикация контента, предназначенного для привлечения ненужного внимания.
Ничего не рекламируйте. Это включает ссылки, упоминания других сообществ или проектов с целью привлечения трафика, никнеймы и пользовательские статусы — даже если они не приносят вам никакого дохода.
Старайтесь быть в теме, если это возможно. Не прерывайте разговор спамом или бессмысленным контентом.
Храните конфиденциальный контент в секрете. Это касается распространения как контента сообщества за его пределами, так и внешнего контента в сообществе.
Полный и подробный список правил можно найти на сайте https://academy.a1expio.com/rules
Last updated